A1 Suporte Premium TLJ Tech

Transforme a eficiência do seu negócio com nosso Suporte Premium deixe o Grupo TLJ ser o Departamento de TI da sua empresa, trazendo inovações tecnológicas com diversas soluções projetada para otimizar seus processos utilizando as melhores práticas do Bitrix24 e  auxiliando sua equipe no uso da ferramenta.

O que oferecemos:

** Suporte Premium Bitrix24: Maximize o Potencial da Sua Empresa, usando apenas um sistema de Gestão Empresarial integrado ao seu CRM **

Contrato com fidelidade mínima de 6 Meses, sem limites de solicitações via chat de suporte interno, dentro do nosso horário de atendimento e SLAs diferenciadas de entrega.

Direito a 2 reuniões mensais de até 2 hora cada
Onde este treinamento poderá ser usado para treinamento de equipe e identificações de novas soluções.

Construção de até 1 (um) novo Departamento / Funil por mês

Treinamento de sua equipe online.

** Não estão inclusas configurações e criação de site e lojas

** Não estão inclusas configurações de UTMs (serviço com custo adicional)

** Não estão inclusos criação de relatório BI (serviço com custo adicional)

** Não inclusas integrações de outros sistemas externos ao Bitrix (serviço com custo adicional)

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09 as 17 e não atuamos em feriado de São Paulo/SP.

Resposta (SLA) de até 15 minutos para resposta e após entendimento da demanda, será informado qual prazo para executar a solicitação (SLA), feito pelo canal de suporte, por responsáveis pré-definidos para isso, para pedidos de construções e configurações no plano contratado do Bitrix24. Não engloba conexões e integrações externas, exceto Whatsapp (Apenas ChatApp).