COD3 Relaciona PRO - Suporte

O serviço oferece apoio completo e treinamento no uso das ferramentas de Marketing do Bitrix24, ajudando sua equipe a otimizar suas campanhas e ações de marketing, automatizar processos e utilizar todo o potencial das ferramentas de Marketing do Bitrix24 e seus parceiros.

- Disparo de email marketing, SMS e WhatsApp, para promover produtos, serviços ou ofertas.
- Disparo de WhatsApp API, caso o cliente tenha integração com a plataforma de WhatsApp (API).
- Segmentações personalizadas de Público, permitindo que a segmentação seja utilizado com base em critérios específicos do CRM;
- Automações de marketing, incluindo fluxos automáticos de nutrição de leads e outras ações com base nas segmentações personalizadas.
- Apoio contínuo em qualquer pedido relacionado às ferramentas de marketing do Bitrix24, com a equipe TLJ Leads auxiliando nas configurações e uso do sistema.
- Marketing automatizado, permitindo que o cliente implemente estratégias automáticas de comunicação, vendas e engajamento.
- Integrações com redes sociais, configurando e automatizando postagens, interações e campanhas nas plataformas mais utilizadas, como Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
- Públicos personalizados Meta e Google Ads, criando e integrando audiências para campanhas de anúncios nas plataformas Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads.
- Formulários de CRM, configuração de formulários personalizados para coleta de informações diretamente no CRM do Bitrix24.

Escopo do Serviço:
- 2 reuniões mensais, com duração de 2 horas cada, para esclarecimento de dúvidas, ajustes em configurações ou novos treinamentos sobre as ferramentas de marketing do Bitrix24. As reuniões são não acumulativas, ou seja, não podem ser transferidas para o mês seguinte.

Observações:
- O cliente será responsável por aplicativos externos, como integradores, conectores ou ferramentas de terceiros, que não estão inclusos no valor do serviço ou no seu CRM Bitrix24.
- O cliente deverá garantir que as integrações externas estejam configuradas corretamente, caso sejam necessárias para o uso do serviço.

O serviço de suporte será oferecido de forma contínua, com as reuniões agendadas conforme necessidade do cliente, dentro dos limites descritos. O serviço será realizado pelo período mínimo de 3 meses.